Política de Privacidad - Aviso Legal

El objetivo de esta Política de Privacidad es la de exponer toda la información relevante relativa al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Queremos mostrar la máxima transparencia sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico de los datos aquí consignados corresponden a la entidad titular de esta Web.

  • Denominación Social: INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S. L.
  • Objeto: INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S. L. tiene como actividad la venta de artículos de moda textil, complementos y afines.
  • Domicilio Social: Ctra. Bilbao – Plencia nº17, P.A.E Asuaran, Edificio Archanda, Pabellón 2B, 48950 Asua-Erandio (Vizcaya), España.
  • Inscripción Registral: INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Bilbao, Tomo:3217, Folio:150, Sección 8º, Hoja: BI-13777, con CIF: B48753461.
  • Teléfono: +34 944 396 103
  • Correo electrónico: henryarroway@henryarroway.com

2. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA HENRY ARROWAY?

La naturaleza de la información personal que recopile HENRY ARROWAY de los usuarios podrá variar dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento:

  •   Tus datos identificativos como, nombre, apellido, idioma, dirección postal, número de teléfono, etc.
  •   Información económica y transaccional como, datos de pago o de tarjeta, información acerca de pedidos, devoluciones, etc.
  •   Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
  •   Información comercial (por ejemplo, si estás suscrito a nuestra newsletter).

Además, HENRY ARROWAY recopila información relativa a tu navegación en la Web y tu interacción con la marca.

Todos los datos personales que recopila HENRY ARROWAY proceden y son facilitados por el interesado.

 

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales del interesado serán tratados con alguna de las siguientes finalidades:

  •   Gestionar y desarrollar el registro en nuestra web www.henryarroway.com. El registro supondrá la elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la web. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación, tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la web visitadas, la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales, con el objetivo de ofrecerle los contenidos de la web, las ofertas, los servicios y los productos adecuados a su perfil.

 

  •   Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle por correo electrónico y/o SMS de la situación de su pedido.

 

  •   Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del usuario a través de correo electrónico, SMS o correo postal.

 

  •   Personalización de las comunicaciones dirigidas al cliente en cuanto a contenido, productos o servicios en función de sus intereses.

 

  •   Activación del servicio de alertas para cuando una determinada prenda esté disponible nuevamente en la Web.

 

  •   Gestión y emisión de ticket o factura de venta.

 

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?

El plazo de conservación de tus datos podrá variar en función de las finalidades para las que los tratemos. Independientemente de lo mencionado anteriormente HENRY ARROWAY guardará los datos personales únicamente durante el periodo de tiempo estrictamente necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras, activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable. Esta información será conservada posteriormente debidamente guardada y protegida durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones, los datos personales serán bloqueados de todos los sistemas de HENRY ARROWAY.

 

5. ¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR TUS DATOS?

Finalidad

Legitimación

1. Gestión del registro como usuario de la Web

 

El tratamiento de tus datos es necesario para poder hacer efectivo el registro como usuario en la Web. De lo contrario no podríamos gestionar tu registro. La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado será el consentimiento del mismo.

 

2. Desarrollo y ejecución del contrato de compraventa

 

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa que nos vincule contigo. En este sentido, el cliente está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa.

 

Además, consideramos que existe un interés legítimo para realizar las comprobaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes en el momento de realizar una compra.

 

3. Atención al Cliente

Existe un interés legítimo para atender las consultas o solicitudes de información recibidas a través de nuestro formulario de contacto. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta igualmente beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.

 

En las situaciones en las que tu consulta esté relacionada con el ejercicio de los derechos sobre los que te informamos más abajo, o con reclamaciones relacionadas con nuestros productos, lo que nos legitima para tratar tus datos es el cumplimiento de obligaciones legales por nuestra parte.

 

4. Marketing

El tratamiento de tus datos con finalidades de marketing se basa en el consentimiento que nos prestas, por ejemplo, cuando aceptas recibir información personalizada a través de la newsletter o cuando aceptas las bases legales para participar en una acción promocional o para publicar tus fotografías en la Web o en nuestros canales de redes sociales.

 

Además, existe un interés legítimo para elaborar perfiles en función de la información que disponemos sobre  ti (como la navegación que realizas, preferencias o histórico de compras)  y otros datos personales facilitados por ti (como la edad o idioma) con el objetivo de mostrarte información personalizada, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti al permitirte mejorar tu experiencia como usuario y acceder a información de acuerdo con tus preferencias.

 

5. Análisis de usabilidad y de calidad

Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la Web y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

 

 

6. ACCESO A LOS DATOS POR CUENTA DE TERCEROS.

El usuario queda informado y consiente expresamente la cesión de sus datos a terceros que INTERNACIONAL COMERCIO TRADING S.L. determine necesarios para la prestación de sus servicios. Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

  •   Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra aplicable.

 

  •   Proveedores que prestan sus servicios a HENRY ARROWAY: empresa de transporte que realiza los envíos, empresas que gestionan nuestras ofertas publicitarias, entidades financieras, empresas de recobro, etc.

 

En todo caso, el acceso a los datos por cuenta de estas empresas estará regulado en un contrato que cumpla las estipulaciones del artículo 12 de la LOPD. Los datos comunicados serán exclusivamente los que resulten ser adecuados, pertinentes y no excesivos.

INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L. no vende en ningún caso datos de clientes a terceros.

 

7. ¿CÓMO PROTEGE HENRY ARROWAY LOS DATOS PERSONALES?

En ningún caso INTERNACIONAL COMERCIO TRDING, S.L., utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos a los anteriormente mencionados, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el RD 1720/2007, de desarrollo de la LOPD

Las medidas de seguridad empleadas por INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L. incluyen técnicas de seguridad de la información tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos. Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.

INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L. manifiesta que ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

 

8. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE MENORES.

Queda prohibido el acceso y uso del portal a menores de edad. INTERNACIONAL COMERCIO TRADING S.L., recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora datos para solicitar algún producto o servicio. También les informa de que existen programas informáticos para acotar la navegación, mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

 

9. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES?

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de protección de Datos, cualquier usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, con arreglo a lo previsto en la citada ley, mediante el envío de una solicitud escrita y firmada, incluyendo su nombre, apellido y fotocopia del DNI u otro documento oficial que le identifique, a INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L., con oficinas principales en P.A.E Asuaran, Edificio Archanda, Pabellón 2B, 48950 Asua-Erandio (Vizcaya), España, o bien enviando un mail a: henryarroway@henryarroway.com. 

A continuación, se muestra el listado de derechos que pueden ser ejercitados a través de la dirección de correo electrónico henryarroway@henryarroway.com:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en HENRY ARROWAY estamos tratando datos personales que te conciernen, o no, así como a acceder a los mismos. En caso de ser usuario registrado puedes consultar esta información personalmente accediendo a tu área personal.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que HENRY ARROWAY rectifique los datos personales cuando estos sean inexactos o cuando sean incompletos. En caso de ser usuario registrado puedes consultar esta información personalmente accediendo a tu área personal.

Derecho de supresión

Tienes derecho a solicitar que HENRY ARROWAY suprima algunos de los datos cuando, entre otros motivos, estos datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación

Tiene derecho a solicitar que HENRY ARROWAY límite el uso de los datos. En dicho caso, estos datos únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad

Tiene derecho a solicitar la portabilidad de tus datos. Para lo que recibirás los datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, para poder transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos. En tal caso, HENRY ARROWAY dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es).

 

10. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Es posible que la información contenida en esta Política de Privacidad sufra modificaciones cuando así lo estimemos conveniente. En tal caso, dicha modificación será notificada por distintas vías al interesado. Cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, este será comunicado a tu dirección de correo electrónico de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad

En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introdujéramos alguna mejora. El presente documento estará siempre de forma accesible y a tu disposición en nuestra Web.

 

11. CERTIFICADO DE ADAPTACIÓN A LAS NORMATIVAS VIGENTES DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

 

RGPD - Reglamento General de Protección de Datos.

LOPD - Ley Orgánica de Protección de Datos.

El presente certificado tiene por objeto acreditar la adaptación por parte de la empresa INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L. a las normativas vigentes en protección de Datos Personales.

INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L. ha analizado el riesgo de sus tratamientos, ha creado el Registro de Actividades de Tratamiento, ha suscrito un contrato con los encargados de tratamiento, ha confeccionado las cláusulas informativas y recabado el consentimiento de los interesados.

INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L. implantó las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que almacena en sus sistemas de información, de acuerdo con lo dispuesto por las normativas vigentes en Protección de Datos, la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D) y en el Reglamento de Desarrollo de la L.O.P.D., así como por lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (R.G.P.D.) Reglamento UE 2016/678.

INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L. se compromete a cumplir con lo dispuesto por las normativas vigentes sobre Protección de Datos anteriormente mencionadas, así como a hacer cumplir las medidas de seguridad técnicas y organizativas implantadas al personal a su servicio que trate datos de carácter personal, evitando de esta forma, la pérdida, alteración y acceso no autorizado a los mismos.

Dicho personal se halla sujeto al deber de secreto y confidencialidad respecto a los datos que trata en los mismos términos que INTERNACIONAL COMERCIO TRADING, S.L.

Fecha: 25-05-2018


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